Términos y Condiciones Generales de Contratación

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el PRESTADOR de los servicios suscritos o contratados por el USUARIO es Youposty Digital Content, S.L., con domicilio social en la Calle Luxemburgo, nº 5 10005 de la ciudad de Cáceres, NIF B72866700, con dirección de correo electrónico: legal@youposty.com

Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de suscripción (compraventa) a los servicios seleccionados nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa de servicios conlleva la prestación y acceso (entrega), a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, a un servicio concreto previamente detallado y expuesto.

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo electrónico: legal@youposty.com para que YOUPOSTY los corrija a la mayor brevedad posible.

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario de la plataforma en la modalidad contratada.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario y el proceso de contratación habilitado para ello. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en la Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.
2. Activación de los servicios y acceso a la suscripción.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de suscripción o contratación.
12. Derechos de propiedad intelectual e industrial.
13. Exención de responsabilidades.
14. Cancelaciones.
15. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
16. Garantías y devoluciones.
17. Ley aplicable, acciones derivadas del contrato y jurisdicción.

1. Cláusulas generales de contratación

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una suscripción a los servicios del PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. Activación de los servicios y acceso a la suscripción

El PRESTADOR no dará curso a ninguna activación de suscripción hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

El establecimiento de las claves para acceder al servicio se realizará por parte del USUARIO siguiendo las instrucciones del PRESTADOR y empleando la dirección de correo electrónico designado libremente por el USUARIO.

El acceso se efectuará una vez se haya configurado la plataforma y comprobado el pago de la suscripción.

Con carácter general, el acceso será inmediato no obstante el plazo de acceso estará comprendido entre 24 y 48 horas en días laborables, contados a partir de que el USUARIO haya facilitado toda la información necesaria para la configuración del servicio.

Falta de ejecución del contrato a distancia:

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar la suscripción y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.

La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya activado el servicio.

3. Derecho de desistimiento

Con carácter general, un USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de celebración del contrato de compraventa al ser la prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

No obstante lo anterior, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí por lo que en el caso de YOUPOSTY el PRESTADOR informa que no cabe el derecho de desistimiento al entender que en virtud del artículo 103 mencionado “el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (...) la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento; o al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto:

Postal: Youposty Digital Content, S.L., Calle Luxemburgo, 5 10005 de Cáceres.

E-mail: legal@youposty.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution):

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. Competencia

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones suscritas con la contratación.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

7. Generalidades de la oferta

Todas las suscripciones y servicios efectuados por el PRESTADOR se entenderán sometidos a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de YOUPOSTY o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los servicios, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los servicios ofrecidos.

8. Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables, salvo los servicios dirigidos a empresas.

Los precios aplicables a cada paquete de suscripción o servicio son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la suscripción o contratación se podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: modalidad de suscripción, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos, el total de la compra así como cualquier otro dato. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la suscripción.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar la suscripción. La factura se emitirá en formato pdf y se enviará por correo electrónico al USUARIO a la dirección que este haya informado para ello.

Para cualquier información sobre la suscripción y/o contratación el USUARIO podrá contactar a través del correo electrónico a la dirección hola@youposty.com

9. Gastos de envío y transporte

Al ser un servicio, no existen gastos de envío o transporte. No obstante lo anterior, si en algún momento existiese algún coste añadido por envío de algún tipo de material o producto los gastos correrían por parte del USUARIO y se avisaría del importe de los mismos de forma anticipada.

10. Gastos de envío y transporte

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y establece la tarjeta de crédito como forma para efectuar el pago de cualquier de las suscripciones y servicios.

Medidas de seguridad:

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

11. Proceso de suscripción o compra

1. Suscripción: elección del tipo de suscripción a contratar.
2. Alta: formulario que contiene los datos del servicio contratado (suscripción, licencias, precio, periodicidad), datos del contratante y del representante legal, y validación del correo electrónico del contratante para poder continuar con la contratación.
3. Contratación: visualización de estas Condiciones como contrato de prestación de servicios y de arrendamiento de uso de aplicación informática en modo SaaS (software como servicio). Al clicar en "Acepto el contrato" se enviará por correo electrónico una copia del mismo al USUARIO y al PRESTADOR.
4. Facturación: datos de facturación y método de pago recurrente.
5. Pago: elección de la tarjeta como método de pago para dar de alta el servicio.
6. Configuración: datos para configurar y personalizar la plataforma.
7. Confirmación: datos de contacto del PRESTADOR y descarga de documentación (datos de alta, facturación, configuración y contrato).

12. Derechos de propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de YOUPOSTY. El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

El contenido generado por la plataforma YOUPOSTY en función de la modalidad de suscripción elegida por el USUARIO será titularidad de YOUPOSTY. No obstante lo anterior, YOUPOSTY otorga una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable para alojar, utilizar, distribuir, modificar, mantener, reproducir, traducir y mostrar o comunicar públicamente el contenido. Asimismo, YOUPOSTY autoriza la creación de obras derivadas a partir del contenido. La licencia finalizará cuando por Ley finalicen los derechos de autor respecto al contenido, independientemente de cuando el USUARIO tramite su baja en YOUPOSTY y a pesar de que el contenido se elimine de los sistemas del RESPONSABLE.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico legal@youposty.com

13. Exención de responsabilidades

El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que no tenga conocimiento efectivo de que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo o, si lo tiene, haya actuado con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos.

Este sitio web se ha revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Uso de Cookies:

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos. Mediante el uso de cookies también es posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso de los usuarios que se hayan registrado previamente a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. También se pueden utilizar para medir la audiencia, parámetros de tráfico, controlar el progreso y número de entradas, etc., siendo en estos casos cookies prescindibles técnicamente, pero beneficiosas para el usuario. Este sitio web no instalará cookies prescindibles sin el consentimiento previo del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser alertado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador para ampliar esta información, asimismo, puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies.

Política de enlaces:

Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Direcciones IP:

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

14. Cancelaciones

Las modalidades de suscripción que requieran un pago, para la generación de contenidos en redes sociales y/o cualquier otro servicio, pueden ser canceladas cuando el USUARIO considere, incluso antes de finalizar el periodo contratado, pero YOUPOSTY no reembolsará las cantidades que ya se hayan pagado.

Mientras la suscripción esté activa, YOUPOSTY prestará los servicios contratados. Si el USUARIO decide cancelar la suscripción podrá seguir usando los servicios hasta la finalización del periodo contratado.

En caso de duda, contacta con nosotros en: hola@youposty.com

15. Disociación y suspención o rescisión del contrato

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del PRESTADOR.

16. Garantías y devoluciones

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

YOUPOSTY es una plataforma online ubicada en servidores responsabilidad del PRESTADOR, con certificado de seguridad SSL y accesible mediante navegador web con un acceso controlado por un nombre de usuario (correo electrónico) y una contraseña creada por el USUARIO.

Para el acceso o utilización de la plataforma y software se requiere conexión a Internet mediante las últimas versiones de los navegadores actuales, por lo que el PRESTADOR no se responsabiliza del funcionamiento en versiones anteriores.

El PRESTADOR declina las garantías implícitas de comerciabilidad o capacidad para un fin particular, y las que puedan surgir de la práctica usual en transacciones o del giro de negocios.

Las especificaciones de la modalidad de suscripción contratada se detallan en el presente documento y en el apartado promocional correspondiente al servicio específico.

Una vez el USUARIO haya aceptado las condiciones aquí establecidas y haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de devolución de la modalidad de suscripción contratada y el reembolso de los importes pagados por el mismo.

17. Ley aplicable, acciones derivadas del contrato y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO o al lugar del cumplimiento de la obligación.

Si la contratación del Servicio la realizara una empresa, lo habitual, en caso de controversia las partes Las partes se someten a los juzgados y tribunales más cercanos a Cáceres y a la legislación española.

Si, por cualquier razón, un tribunal competente declarara no exigible o ineficaz cualquier disposición del presente documento o Licencia o parte de la misma, el resto del presente documento o Licencia conservaría plena vigencia y efecto.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.

En este sentido, y según la normativa aplicable, YOUPOSTY nuevamente informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr